Teknoloji şirketleri, kullanıcıları hakkında topladıkları (ve nihayetinde üçüncü şahıslara ve reklamverenlere sattıkları) bilgiler konusunda daha şeffaf hale geldikçe, veri gizliliği birçok tüketici arasında büyüyen bir endişe haline geliyor.
Hepimiz, bu büyük teknoloji şirketlerinin hakkımızda hangi bilgileri topladığını bilme hakkına sahibiz, bu bazı durumlarda kullanıcıların içe aktardığı kişilerle ilgili bilgileri bile içerir.
Şu anda sahip olduğumuz bir başka hak, bu şirketlerden bilgilerimizi silmelerini isteme veya bunların toplanmamasını isteme hakkımızdır. Bu yeni keşfedilen haklar, California Tüketici Gizliliği Yasası sayesinde sağlanmıştır. CCPA, bu yılın ilk günü yürürlüğe girdi ve bu yasanın altı aylık ödemesiz süresi sona erdiğinden, teknoloji şirketleri yeni yasaya uymak için gizlilik politikalarında kapsamlı değişiklikler yaptı.
Öyleyse, bu şirketler kullanıcıları hakkında ne tür bilgiler toplamayı kabul ediyor?
Büyük bir teknoloji şirketi için uzun ve karmaşık bir gizlilik politikasını okumak kafa karıştırıcı olabileceğinden ve açıkçası o kadar da eğlenceli olmadığından, TruePeopleSearch birtakım ihlalleri ortaya çıkardı. Milyonlarca ve bazı durumlarda milyarlarca kullanıcı hakkında ne tür bilgiler topladıklarını öğrenmek için 11 büyük teknoloji şirketinin gizlilik politikalarını taradılar.
Bu dev teknoloji şirketleri listesine Apple, Google, Microsoft, Amazon ve Facebook dahildir. Bu şirketlerin değeri 100 milyar doların üzerinde, hatta bazıları 200 milyar dolara ulaştı. Bu teknoloji devleri tarafından toplanan bilgileri sosyal medya siteleri Twitter, LinkedIn ve TikTok, popüler sosyal haber sitesi Reddit ve yaygın olarak kullanılan Uber ve Lyft araç paylaşımı uygulamaları tarafından toplananlarla karşılaştırabileceksiniz. Bu diğer altı şirket dünyanın en değerli markalarının listesini yapmamış olabilirken, milyarlarca değerinde olduklarından emin olabilirsiniz. Facebook, Google, Twitter, TikTok ve Reddit gibi hizmetlerini ücretsiz sunan bu şirketlerden bazıları, kullanıcı bilgilerinin satışından elde ettikleri kar, gelirlerinin büyük bir bölümünü oluşturur.
Bir ürün veya hizmet satan diğer teknoloji şirketlerine gelince, bu dev teknoloji şirketleri tarafından toplanan bilgi türlerine gelince, bu listede yer alan bilgilerin bir kısmı beklenirken, diğer girişler birkaç şeye dikkat çekebilir. Liste, kullanıcılar hakkında adları, yaşları ve cinsiyetleri gibi kişisel bilgilerle başlar. Bu şirketlerden birkaçının gizlilik politikaları, bir cinsiyet belirtilmemiş olsa bile, adı veya kullandığı zamirler gibi kullanıcının sağladığı diğer bilgilerden çıkarıldığını gösterdi. Şirketlerin çoğu, konum ve iletişim bilgilerinin yanı sıra, bir şekilde içe aktarılmışlarsa bir kullanıcının kişilerinin bilgilerini de toplar.
Kullandığınız cihaz ve mobil operatör, ziyaret ettiğiniz web siteleri, yaptığınız aramalar ve uygulamalar, tarayıcılar ve reklamlar gibi şeylerle etkileşimleriniz hakkındaki bilgiler, teknoloji şirketleri için inanılmaz derecede değerlidir. Çok geçmeden Facebook’ta bir reklamı görmek için Google’da ne sıklıkla bir ürün aradınız? Bu, bilgilerinizin toplanıp gözünüzün önünde üçüncü bir tarafa satılmasıdır. Dahil edilen 11 teknoloji şirketinin tümünün kullanılan cihazlar, tarayıcı bilgileri, IP adresleri, ziyaret ettiğiniz web siteleri, tıkladığınız veya etkileşim kurduğunuz reklamlar, kullanım tarihi ve saati ve uygulamalarla, tarayıcılarla etkileşimleriniz hakkında bilgi topladığı bulundu.
Listede yer alan bilgilerden birinin son zamanlarda tartışmalı bir konu olduğu ve bunun haklı bir nedeni olduğu kanıtlandı. Yüz tanıma verileri, verileri sürücülerinin ve teslimat ortaklarının kimliklerini doğrulamak için kullandıklarını belirten Microsoft, Amazon, Facebook, TikTok ve Uber gibi bu şirketlerden yalnızca birkaçı tarafından toplanır.
Amazon, polisin yüz tanıma yazılımı Rekognition’ı kullanması konusunda benzer bir tavır aldı, ancak polisin kullanması için yalnızca bir yıllık bir moratoryum uyguladılar .
Diğer taraftan, Facebook ve TikTok’un bu güçlü yazılımı kullanımıyla daha az etik olduğu görülmüştür. Facebook 550 milyon dolarlık devasa bir ödeme yapmak zorunda kaldı. Şirketlerin yüz tanıma verileri gibi biyometrik bilgileri toplayıp paylaşmadan önce kullanıcıların onayını almalarını gerektiren Illinois Biyometrik Bilgi Gizliliği Yasasını ihlal ettiği için bir gizlilik davasında şimdiye kadar ulaşılan en büyük nakit ödeme ödemelerinden biri haline geldi. Yine de, TikTok’un yüz tanıma verileri koleksiyonu en endişe verici olanı olabilir. Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, Çin hükümetinin TikTok kullanıcılarının verilerine kendi kullanımları için erişebileceğine dair artan endişelerini dile getirdiler. Bu bilgilerin nasıl kullanıldığından kaynaklanan ulusal güvenlik sorunlarına ilişkin korkular nedeniyle, TikTok’u yasaklayan ülke, şirket ve kuruluşların listesi büyümeye devam ediyor.
Bu dev teknoloji şirketlerinden hangisi kullanıcıları hakkında en fazla bilgiyi topluyor?
Bu çizelgede yer alan 11 bilgiden en fazla bilgiyi Facebook‘un topladığı, 58 bilginin sadece 10’unun kontrol edilmediği görüldü. Facebook kullanmanın tüketiciler için hiçbir maliyeti yokken, sosyal medya devi 1,7 milyar kullanıcısından mümkün olduğunca çok bilgi topluyor, karlarının büyük bir kısmını kazanmalarına yardımcı olmak için. Amazon, toplanan en fazla bilgi için ikinci oldu ve 17 başlıkta da kontrol edilmedi. Diğer taraftan, bu dev teknoloji şirketlerinden hangisi kullanıcıları hakkında en az miktarda bilgi topluyor? Reddit, toplanan 58 bilgi türünden sadece 23’ü ile listedeki en az saldırgan şirket olarak bulundu. Uber, kullanıcılarından toplanan farklı bilgi türlerinden sadece 28’i ile yaklaştı.
Bu dev teknoloji şirketleri topladıkları tüm bu bilgilerle ne yapıyor?
Hizmetlerini kullanıcılara ücretsiz sunan bu şirketlerden epeyce birkaçı ile, topladıkları büyük miktardaki bilgi daha sonra gelir elde etmek için kullanılıyor. Üçüncü şahıslara veya reklamcılara satarak.
Google’ın gelirinin % 80’ini reklamlardan elde ettiği söyleniyor!
Milyonlarca kullanıcıya ulaşma ve onları demografi veya arama geçmişi gibi şeylere göre hedefleme potansiyeline sahip olan reklamverenler, ürün veya hizmetlerini doğru tüketicilerin önüne çıkarmak için oldukça para harcayacaklar.
En sevdiğiniz sosyal medya uygulaması veya arama motoru tarafından toplanan veri miktarı sizi endişelendiriyorsa, bu yıl yürürlüğe girecek olan CCPA sayesinde artık bilgilerinizin toplanmasından vazgeçebileceğinizi unutmayın.