Pazarlama dünyasında, birçok işletme yatırımın geri dönüşüne odaklanır. Bununla birlikte, işletme arzu ettiği parasal sonuçları anında elde edemediğinde, karar vericiler sosyal medya pazarlamasından uzaklaşmaya başlar. Bu, özellikle pandemi gibi bir kriz zamanında yatırımların geri dönüşü için geçerlidir.
Ancak sosyal medya pazarlama uzmanı Christopher Tompkins , madalyonun etkilerin geri dönüşü olarak adlandırılan başka bir yanı olduğunu söylüyor.
The Go’nun kurucusu, baş stratejisti ve CEO’su Tompkins, “Birçok işletme markalarını temsil edebilecek ve güvenilirlik ve değer getirebilecek kişi veya kuruluşlara daha fazla zaman ve para yatırmaya başladı” diyor.
Bir ürün veya hizmeti tanıtmak için para harcıyorsanız, Tompkins, yatırım getirinizin ve etkinizin geri dönüşünün tam olarak farkında olmanız gerektiğini söylüyor. İlk önce dikkate alınması gereken birkaç nokta var:
Doğru bütçeyi nasıl yapacağınızı bilin.
Tompkins, “O kadar çok insan, reklama binlerce dolar harcamanın şirketleri için büyük bir kazanç sağlayacağını düşünüyor” diyor. “Evet, daha fazla para daha büyük bir yatırım getirisi sağlayabilir, ancak ya yeni müşteriler kazanmak için harcayacak binlerce paranız yoksa? Sahip olduklarınızla akıllı ve stratejik olmanız gerekir. Hedef kitleniz hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmek isteyeceksiniz. Reklamınızı yalnızca hedef kitlenize gösterirken, reklamınızı dünyadaki herkese göstermek için paranızı boşa harcamayın. “
KPI’larınızı ve pazarlama hedeflerinizi bilin
Tompkins, “Stratejik olmaktan bahsetmişken, KPI’larınızı (temel performans göstergeleri) bilmelisiniz” diyor. “Bunlar, kampanyanız ilerledikçe takip edebileceğiniz belirli SMART hedefleridir (spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı, zamana bağlı). Bunlar olmadan rakamlar yerine duygulara dayalı iş kararları alıyorsunuz. Dikkatli olmazsanız, çok az sonuçla sonuçlanan veya hiç sonuç alınamayan pazarlama çabalarına para harcıyor olabilirsiniz. ”
Analitiği kullanarak yatırım getirinizi nasıl izleyeceğinizi öğrenin.
“ Web sitenizde halihazırda trafik izleyici kurulu değilse, ne bekliyorsunuz?” diye soruyor Tompkins. “Bu, web sitenizin trafiğini, nereden geldiklerini ve web sitenizdeki hangi sayfaların ziyaretçi sayısında diğerlerinden daha fazla artış sağladığını görmenin en kolay yollarından biridir. Çoğu sosyal medya sitesi, kendi özel piksellerini sunar, böylece onlarla reklamcılık harcamanızı en üst düzeye çıkarabilir ve yalnızca birileri sitenize tıkladığında ödeme yapmanıza olanak tanır. “
Ölçülerinizi bilin … ve ne anlama geldiklerini
“ Eğer etki düzeyinizi ölçmek zaman, metrik ideali teslim yardımcı olacak bir fantezi denklemi yoktur,” diyor Tompkins. “Her işletmenin kendine özgü ihtiyaçları ve kendine özgü odak noktası vardır. Profillerinize çok sayıda kişinin bağlı olması sizin için önemli mi? O zaman hedef kitlenizin boyutu, ölçmek ve takip etmek isteyeceğiniz bir şey olacaktır. Hedef kitlenizin içeriğinizle aktif olarak ilgilenmesini mi istiyorsunuz? Ardından beğenileri, yorumları, tepkileri ve paylaşımları izlemek istersiniz. Sosyal medya bağlantılarını web sitenizi ziyaret etmek için harekete geçirici mesajlar olarak kullanmak ister misiniz? Ardından, her site aracılığıyla oluşturduğunuz trafik miktarını izlemeniz gerekir. “
Tavsiyem: sosyal medya pazarlama ve markalaşma çabalarını artırır, tüm çaba bu değildir. Her sosyal medya kanalı, bir işletmenin hedef zengin kitlesine markanın masaya getirdiği değeri ve karar vericilerin neden ilgilenmesi gerektiğini gösterebileceği bir marka ve uzmanlık merkezi olarak hizmet edebilir. Unutmayın, yatırılan hiçbir şey, hiçbir şey kazanmadığı anlamına gelmez.